Czy mogę użyć Państwa grafik na swojej stronie WWW?
Wszystkie grafiki, zdjęcia, pliki pomocnicze i opisy znajdujące się naszej stronie WWW są zastrzeżone prawem autorskim. Jeżeli chcesz z nich skorzystać w celu promocji i prezentacji produktów u nas drukowanych – skontaktuj się z nami: biuro@hattrick.net.pl.
Jak przesłać plik przez FTP
Do transferu FTP możesz wykorzystać dowolny program jakich wiele w darmowych zasobach Internetu. W programie tym wpisz adres naszego serwera oraz twój identyfikator i hasło.
Nie mam własnego projektu czy wykonujecie również projekty graficzne?
Tak. Posiadamy własne studio graficzne.
Czy można drukować z popularnych programów biurowych – Word, PowerPoint?
Z powodu problemów z różną interpretacją tych samych plików pakietu Office na różnych komputerach nie przyjmujemy tego rodzaju plików, należy taki dokument zamienić na PDF za pomocą ogólnodostępnych programów do konwersji na PDF.
Dlaczego wydruk z Worda wygląda inaczej niż na monitorze?
Zmiany w sterowniku drukarki (np. zmiana formatu papieru, zmiana marginesów) powodują w niektórych aplikacjach (szczególnie w Wordzie!) przeformatowanie projektu i często jego „rozsypanie”. Dlatego należy ostatecznie przejrzeć projekt dopiero po ustawieniu wszystkich parametrów drukowania. Aby uniknąć przeformatowania projektu przy druku najlepiej ustawić drukarkę postscriptową jako domyślną, zadać żądany format papieru i dopiero wtedy rozpocząć edycję […]
Nie jestem grafikiem, nie wiem czy mój projekt jest poprawny.
W razie wątpliwości co do poprawności projektu sugerujemy podesłanie projektu do wstępnej oceny na adres mailowy projekty@hattrick.net.pl, nasi konsultanci pomogą w jego ocenie i doradzą co trzeba poprawić.
DTP
Określenie to pochodzi od angielskiego zwrotu „desktop publishing” i oznacza zakres prac związanych z przygotowaniem na komputerze materiałów do druku, m.in. projektowanie stron, skład i łamanie, nanoszenie korekt, przygotowanie zdjęć, przygotowanie plików postcriptowych (PS) lub najczęściej PDF do drukarni.
Na czym polega uszlachetnianie wydruków?
Uszlachetnianie polega na pokrywaniu wydruków materiałami mającymi na celu zwiększenie ich wytrzymałości lub podniesienie wartości estetycznych, np. lakierowanie, foliowanie. Oprócz efektów czysto wizualnych, zapewnia drukom elastyczność i odporność na wilgoć oraz chroni je przed ścieraniem.
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Czas realizacji produktów wycenianych indywidualnie jest ustalany indywidualnie przez Klienta z kierownikiem produkcji.
Jaki jest czas oczekiwania na odpowiedź biura obsługi klienta na zapytanie ofertowe?
Czas oczekiwania na kalkulację indywidualną wynosi od 1 do 4 godzin w zależności od aktualnej liczby zapytań i wykonywanych kalkulacji. W przypadku większej liczby zapytań, odpowiadamy w czasie maksymalnie 24 godzin od złożenia zapytania.
